接近1/3受訪企業首選第一線作為跨區域的IP VPN服務供應商
有效成本控制及穩定可靠為致勝關鍵
由第一線委託環球調研公司IDC於2010年上半年在大中華區進行的IP VPN調查中，接近1/3受訪的百家企業首選第一線作為跨區域IP VPN服務供應商。
IP VPN於亞洲區快速冒起
基於對高頻寬應用程式的使用量不斷上升，那些尤其是業務與員工均遍及中港台三地急速擴展的跨國企業(MNCs)，均樂於採用具有更大成本效益及靈活性的IP VPN服務。跟據IDC的調查及分析，亞太地區(日本除外)的VPN收入預期將以複合年增長率(CAGR)17.8%增長，由2009年的35.5億美元增長至2014年達80.6億美元；而大中華區(包括中港台三地)的IP VPN收入於同一時期，其複合年增長率更將高達26%。
IDC於是次調查探討了企業在選擇跨區域服務供應商時的首要考慮，成本價格(24.3%)及可靠性(19.2%)為最關鍵因素。與此同時，根據IDC「2009年亞太(日本除外)電訊及WAN使用量研究」，成本價格及可靠性同樣是大中華區(分別為29.6%及23.6%)以至亞太地區(日本除外)(分別為29%及19.9%)企業選擇電訊服務供應商最主要的準則。這反映了成本價格及可靠性為跨區域服務供應商的致勝關鍵。
IDC於2010年2月，向100家辦公室僱員少於500名的企業、其大中華區IT決策人進行IP VPN調查，當中接近1/3受訪企業首選第一線作為其跨區域IP VPN服務供應商。
第一線創辦人及行政總裁文立表示：「我們對IDC的調查結果感到興奮與欣喜！是次調查反映我們對優質服務的追求，使我們在控制成本價格及可靠性上獲客戶肯定。第一線秉持舒緩企業擁有及維護其IT基建造成的負擔為己任，讓企業能專注於其核心業務，這亦是我們去年的致勝關鍵。為確保我們能夠於競爭愈趨激烈的市場中保持優勢，不斷強化現有網絡基建及技術最為重要，從而提供更多增值服務以鞏固我們的市場地位。我們卓越的表現，印證了我們策略性量身訂造及提升我們的服務已踏上正軌。第一線將繼續履行專注及具創意的發展策略，為客戶提供高質素服務，協助他們擴大投資回報！」
IDC亞太區研究部經理Sherlin Pang表示：「中國大陸的IP基礎VPN服務極具增長潛力，目前客戶只是剛剛意識到此服務的好處；然而越來越多客戶採用IP應用程式，使音效、數據及錄像應用程式轉移到單一IP基礎網絡時更具靈活性，IP基礎VPN服務更可為客戶減省不同範圍的業務營運成本，例如毋須為不同應用程式申請多連結，客戶亦可採用頻寬優化提升網絡可靠性等；當客戶轉移到MPLS VPN時，可通過不同級別的服務支援流量分流及監控工具，讓業務取得網絡能力的優勢，同時讓MPLS VPN服務市場進一步拓展。」
持續擴展網絡覆蓋
展望未來，第一線將致力成為大中華區領先網絡服務供應商，並將繼續投資於擴展其網絡覆蓋，於未來24個月由目前在中國大陸的28個網絡據點(POPs)擴展至40-45個，進一步拓展其覆蓋至中國大陸每一個角落，從而提升其ICT網絡。