為答謝用家支持，凡於3月31日前登記可獲贈歐洲名廠Arctic MX-4高效散熱膏一支(價值$88)
關於Intel 6系列晶片所產生的B2設計問題，ECS(精英)與Intel一直保持緊密的合作，共同找出最迅速而有效的解決方案，並承諾為用家提供全新改良版B3 Stepping主機板之免費更換服務。ECS(精英)港澳獨家總代理「永佳科技」於2011年3月1日宣佈，現開始接受購買了ECS(精英)Intel 6系列B2晶片主機板之用家登記一換一服務，以確保能為客戶提供最快、最優質的服務品質與支援。
為答謝用家對ECS(精英)主機板之支持，凡於2011年3月31日前登記換領之客戶，可獲下列回饋優惠:
i) 客戶可由更換日起，主機板從新計算保養日期。
ii) 可獲歐洲名廠Arctic Cooling MX-4高效能散熱膏一支(價值:$88)，送完即止。
Arctic高效能MX-4散熱膏 專利高導性配方 八年不固化
囊括全球眾多媒體大獎‧超頻界一致推崇!
http://www.arctic.ac/en/p/cooling/thermal-compound/30/arctic-mx-4-4g-und-20g.html
*以上優惠適用於ECS(精英)主機板型號H67H2-M、H67H2-I
*如有爭議永佳科技保留最終決定權
客戶由即日起可將所須資料電郵至[email protected]或致電2544-8280作登記，待全新之ECS(精英)B3晶片主機板抵港後，將會收到專人通知更換之詳細安排，屆時請攜帶ECS(精英)6系主機板(連包裝盒、配件等)及完整購買單據到永佳科技客戶服務及維修部換取新貨。
登記更換ECS 6系主機板之客戶請提供下列資料:
i) 個人資料(包括姓名、聯絡電話)
ii) 主機板之型號及Serial No.
以電郵方式登記之用家，請於主旨寫上「更換Intel 6系列B2晶片主機板」
查詢及登記電話: 2544-8280 (Mon – Fri: 9:30am – 5pm, Sat: 9:30am – 12:30pm)
電郵地址: [email protected]
客戶服務及維修部地址: 香港中環永吉街11號永亨保險大廈15樓
ECS(精英)建議已購買相關6系列B2晶片組主機板的客戶，於收到專人通知前往更換新貨之前，可先使用SATA_1以及SATA_2(灰色插槽)的SATA 6Gb/s連接埠作為暫時性的解決方法。
針對Intel 6 系列晶片問題 Q & A
問: Intel 6系列B2晶片究竟發生了甚麼問題?
答: 依據Intel 的解釋，所有Intel 6系列B2晶片組的主機板，在使用SATA 3.0Gb/s 接頭一段時間後可能會產生性能削減的問題，但不會造成資料遺失或硬碟毀損。雖然所有Intel 6系列B2晶片組主機板將無可避免有此情況，但若只連結SATA 6Gb/s 則系統運作一切正常。
請參考Intel官方在美國時間2011年1月31日所發佈之6系列晶片組產品問題聲明:
http://www.intel.com/support/chipsets/sb/CS-032263.htm
問: 受Intel 6 系列B2晶片問題所影響的產品機種有哪些?
答: 所有搭載Intel 6 系列B2晶片的ECS P67/H67晶片主板都受到影響，其他機種雖未使用此問題晶片組並無影響，但ECS(精英電腦)將一樣秉持最高的產品生產以及服務標準。
問: 我已購買了6系列主機板, 請問應該如何處理?
答: 首先請確認你的使用狀況，若你只使用主機板上的SATA 6.0Gb/s接頭，則不需要做任何動作，若你使用SATA 3.0 Gb/s接頭，當長期使用將可能會有傳輸效能衰減的問題。為確保能提供客戶最佳的服務品質與支援，ECS(精英電腦)建議已購買6系列B2晶片主板的客戶，可於2011年3月31日前向港澳獨家總代理商—永佳科技聯絡登記，屆時將提供客戶全新而正常的產品以進行換貨事宜。