香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 舉行一年一度的 「2012數碼市場 – 開創網上營商新領域」研討會,由政府資訊科技總監賴錫璋先生,BBS,JP擔任主禮嘉賓。會上,HKIRC公布最新「.hk 網站調查」結果,相比兩年前的同類調查,發現 .hk 網站的使用模式更趨多元化,社交媒體應用漸成大趨勢。然而,網站在流動版本及「無障礙」方面的發展均未見普及。
HKIRC行政總裁謝達安先生表示:「互聯網商機無限,觸發全球企業大力發展電子商貿市場,預計4年後中小企投放於資訊科技的資金將達1兆美元 。然而,資源須用得其所,方可達至預期目標。另外,智能手機滲透率持續增長,預計今年底15歲以上的數碼產品用戶中,將有接近八成擁有智能手機 ,可見流動網站市場一片明朗。
再者,未來本港的長者人口將大幅增加 ,造就了不容忽視的「銀髮族」商機;而無障礙網站相信是未來企業發展的不二方向,我們建議企業盡早把握網上應用的不同趨勢,投入適當資源發展龐大的市場商機,迎合未來的數碼生活模式。」
HKIRC在今年8月隨機抽取了2,365個 .hk 域名,集中調查及分析當中1,333個以 .hk 域名命名的網站,探討它們的最新使用情況,例如資料更新頻密程度、流動版本的運用、社交媒體的結合和其他互動功能,以及無障礙元素的發展,主要結果包括:
- 資料更新普遍較以往頻密 - 36%的 .hk 網站在過去半年曾進行更新,是2010年調查數字的5倍。
- 缺乏流動版本的網站- 只有2%及0.6%的 .hk 網站,分別具備流動裝置版本及商業應用流動程式。
- 社交媒體的應用性高 - 15%的 .hk 網站使用社交媒體,其中接近9成連結至Facebook,是最受歡迎的社交媒體平台;其他互動元素如會員登記系統亦被廣泛使用。
- 網上購物及配置提升保安 — 有14%的 .hk 網站提供網上購物服務,比2010年的比率增加1倍;其中36%提供付款保安措施,比兩年前輕微上升4%。
- 鮮有通過「無障礙」網站標準 -只有3% 的 .hk 網站符合W3C基準。
調查結果中,社交媒體應用的急速增長為企業帶來重大啟示。不少來自不同行業的本地公司都成功透過社交媒體加強產品及服務的宣傳,鞏固客戶關係。如本地網上音樂平台soliton.hk就結合Facebook及微博,加強用戶間的互動性,凝聚網上社羣,拉近客戶距離。美國市場研究公司Gartner預計,2012年來自全球社交媒體的收益將高達169億美元,較2011年上升超過4成4 ,反映社交媒體的發展潛力不容忽視。調查亦發現大部份 .hk網站仍未配置流動版本,同時以方便傷殘人士及長者瀏覽網站內容的「無障礙」元素仍有待發展,惟在網站保安方面有顯著改善。
HKIRC一直支持香港的互聯網創新和發展,積極推動 .hk 和 .香港 的普及性,並與各界攜手利用互聯網的最新發展優勢、抓緊機遇。在流動網上市場方面,HKIRC已於本年3月推出免費QR碼製作服務予 .hk/.香港 域名用戶,助他們開拓流動商機;在鼓勵發展無障礙瀏覽功能方面,HKIRC自去年「十大 .hk 網站選舉」起,已新增「無障礙網站」元素為評審準則之一,鼓勵優秀網站全面支援殘障人士及長者等社會各階層的需要;HKIRC亦每年公布 .hk/.香港 作虛假網站及濫發電郵之數據,致力更快速辨別及處理懷疑具詐騙成份的域名申請,期望能持續維持 .hk/.香港 網站的高度安全性。
除公布調查結果外,HKIRC於今天舉行了「2012數碼市場 – 開創網上營商新領域」研討會,超過 400位與會者獲得了第一手的市場資訊及成功實例經驗分享,來自不同網上行業的嘉賓就網上商機等話題分享意見,主題包括:
- IPv6的商業價值及最新應用
- 「銀髮族」的網上商機
- 雲端運算的威力
- 消費者社交網絡及市場趨勢
- 善用流動商機開拓市場
謝先生表示:「相信講者今天所分享的新思維、新模式,必定讓與會者對其業務的數碼策略獲得新的啟發,實在令我們感到振奮,我們期待香港企業能夠善用新的網絡及流動通訊平台,有效運用 .hk 網站及其網上資源,發揮無限創意,開創網上營商新領域。」