流動購物在香港越趨普及,在過去一年,接近110萬香港人曾經以智能手機或平板電腦購物,花費近64億港元。隨著智能手機日益普及,香港消費者隨時隨地皆可連接到互聯網。但由於不少消費者對流動交易安全缺乏信心,以至他們未能享受到隨時隨地,方便快捷購物的樂趣。聖誕佳節即將來臨,PayPal 香港、韓國及台灣區董事總經理黃朱寶燕女士與消費者分享如何在節慶期間,享受安全、便捷流動購物的樂趣及心得。
「佳節當前,香港消費者都忙於為摯愛親朋精心挑選合適的禮物、或為自己搜羅節日優惠。現時,不少香港人為怕排隊費時失事,以及避開銅鑼灣等旺區的人潮,都會轉投網上市場,尋找合適的禮物或節日優惠。再者,香港是全球智能手機滲透率其中一個最高的地區,越來越多消費者透過他們手上的流動裝置,隨時隨地享受便捷的流動購物體驗。」
「雖然,在過去一年,香港的流動商貿出現了高達444%的驚人增長,但不少消費者仍未能全面享受流動購物的便利性,有62%的消費者認為流動交易仍不夠安全。另外,只有34%的消費者相信用智能手機進行交易時,他們的個人資料得到保密,反映消費者對流動購物仍缺乏信心。除了消費者對流動交易的安全考慮而影響流動銷量外,我們亦發現選擇流動購物的消費者,往往避免進行大額交易,52%的消費者於上一次流動購物花費少於100港元。我們的調查顯示,本港的消費者事實上願意在流動購物上花費更多,但他們需要更多的保障,與品牌建立互信,好讓他們安心在佳節期間進行流動購物。」
「實際上,只有15%的消費者曾經在流動交易過程中流失個人資料,可見此類情況並不常見。同時,這反映出消費者對流動消費的顧慮與實際情況有很大落差。為享受流動消費的便利,消費者必需了解他們於網上及流動購物時可獲得的保障。」
資訊科技界立法會議員莫乃光先生表示:「香港消費者及商戶需注意網上及流動購物的安全,以保障他們的財務及個人資料。消費者只需採取幾個簡單步驟,便可隨時隨地、無憂無慮地透過他們的流動裝置享受購物樂趣。」
PayPal相信,儲存於雲端之上的「電子錢包」是進行安全,便捷的流動購物的關鍵。電子錢包不受任何設備所限,用戶可透過各種的設備接入,如智能手機、平板電腦、筆記型電腦、連接互聯網的智能電視或遊戲機等。敏感的個人財務資料儲存於雲端,而非流動裝置之上。電子錢包的用戶,購物時不單無須攜帶現金、信用咭、或慌忙尋找櫃員機,更可隨時隨地以任何裝置完成安全交易。電子錢包同時具備電子和流動的特性,讓消費者以嶄新的方法運用他們的資金。
不論你進行網上或流動交易,以下是幾個小貼士,讓你在這佳節期間,更安心消費:
- 安全的密碼 :在網上商店設定帳戶時,請不要使用日常用語、家人姓名或生日。每個帳戶應使用不同的密碼。
- 了解商戶:在線瀏覽時,可參考其他買家提出意見和評分。如果你對網站或貨品有疑問,在購買前與商戶查詢,並了解退款及退貨的安排。
- 做足功課:在購買稀有或昂貴的產品(如電腦、珠寶和電子產品)時應格外謹慎。對於收藏品(如體育紀念品),應鑑定該商品是否為真品。
- 使用可靠的第三者付款平台:現時市面上有多個網上付款平台。選擇一個安全可靠的第三者付款平台,確保交易快捷、方便及安全。
- 買家保障:選擇提供買家保障的付款平台,確保你的權益,在付款後未能收到貨品或貨不對辦時受到保障。
- 保持理智:如果商品的條件或狀況聽起來超乎完美,例如賣家提供超低價或大量稀有商品,請不要輕易相信。
PayPal的佳節購物選擇:
欣樂飲食管理集團
(旗下包括松家日本料理、松屋日本料理、郎田日本料理及燒烤專門店燒將軍)
香港人至愛的菜式,莫過於日式美食。佳節當前,欣樂飲食管理集團旗下各間食肆是聖誕大餐、公司派對的最佳選擇。過去,客人於聖誕期間訂座必須先致電,然後親身到餐廳繳付訂金,過程相當繁複。今年十二月初,欣樂飲食管理集團與PayPal合作,為顧客提供流動付款方案,讓你可隨時隨地以智能手機或平板電腦繳付定金及訂座,節省時間讓你繼續購物。
Gourmet Thai Express
正籌備聖誕派對?不妨考慮Gourmet Thai Express的到會服務,享用美味的泰國菜之餘,又無須清洗碗碟!今年十二月初,Gourmet Thai Express將提供全新的流動網頁 /應用程式,讓你可隨時隨地預訂派對美食如泰式咖喱或精緻點心等。只需使用PayPal,美味的聖誕大餐只需數個點擊便會送到府上。
MCL
聖誕假期,入戲院看戲必定是最佳節目之選。MCL近日與PayPal合作,讓觀眾可快捷簡易於網上購票。只需數個點擊,觀眾便可選擇座位購票,無須排隊購票。要看最新占士邦電影,或《寒戰》的影帝大鬥法實在容易不過。
BeeCrazy
找不到聖誕購物心頭好?BeeCrazy每日提供過百個團購優惠,你必定可以為每一個朋友找到最合適的禮物。透過BeeCrazy流動應用程式,你可收到最新優惠資訊。只需用PayPal付款,你便可以及時搶購到限時限量的優惠。
HK Florist
聖誕佳節又怎可以少得一棵傳統的聖誕樹?透過Far East Flora的流動應用程式,消費者只需數個點擊便可以安全、快捷地購買到一棵獨一無二的聖誕樹。更重要的是貨品可以直送至香港各區,包括港島、九龍、西貢或新界。你只需安坐家中,一面設計你的聖誕裝飾,一面期待你的聖誕樹送達府上。