Adobe Campaign 現已與 Adobe Experience Manager 整合

Adobe (Nasdaq: ADBE) 在剛舉辦的第 103 屆 NRF 年會及展覽會中宣布 Adobe Campaign (原為 Neolane) 現已與 Adobe Experience Manager 整合，這兩款軟體均是 Adobe Marketing Cloud 的重要組成部分，也是業內最完整的營銷解決方案。透過將 Adobe 領先的跨渠道活動管理及網頁體驗管理解決方案整合，將為市場營銷人員提供一個單一數碼資產管理庫及將來自匿名訪客及已識別客戶的數據整合以創建一個個性化的客戶體驗。同時，Adobe 更介紹了一系列能使客戶更好地利用 Adobe Campaign 的增強功能。

Adobe 數碼市場營銷及市場策略副總裁 Suresh Vittal 表示：「市場營銷人員需要一個更好的方式以為他們的線上及線下渠道創建、優化及發布內容。透過將 Adobe 領先網頁內容及活動管理解決方案的整合，市場營銷人員將可根據他們客戶的喜好，在適當渠道上提供一個無與倫比的個性化體驗。是次整合只是其中一個里程碑，Adobe Campaign 將持續與 Adobe Marketing Cloud 作深度整合，為市場營銷人員提供更好的解決方案。」

Forrest Research, Inc 的 Peter Sheldon 及 Stephen Powers 表示：「企業需要更有凝聚力的數碼化客戶體驗，但市場營銷及電子商貿部門往往因為不同的目標而各自為政，導致他們需要為品牌內容及交易而購買及使用獨立的解決方案。客戶需要統一的體驗，而市場營銷及電子商貿人員則需要一套工具協助他們管理這些體驗。」 

除了與 Adobe Experience Manager 整合外，Adobe Campaign 新增的關鍵功能包括：

·       可擴展的即時互動管理 ─ 從今起，透過加強的即時市場管理系統，市場營銷人員能有效地傳遞大量活動、優惠、數據及與客戶進行互動。 

·       分佈式營銷改進 ─ 新的工具、流程及資產使市場營銷人員更容易創建及自訂適合本地市場的活動。 

·       增強交易信息報告功能 ─ 交易信息，包括已完成或確認先前約定的交易，例如訂單或送貨確認。為市場營銷人員提供一個加強品牌忠誠度及增加收入的機會。 

·       其他改進 ─ 支援德語及增強多種技術平台的性能。

以上公布建基於 Adobe Campaign 最近的新價格結構，此舉幫助市場營銷人員在規劃和統一營銷活動方面邁出了重要一步，為他們節省成本，不再依賴電子郵件 CPM，更重要的是與他們和每個客戶個性化的溝通保持一致。

關於 Adobe 在 NRF
Adobe 於 1 月 12 – 15 日在紐約 Javits 會議中心舉辦的 NRF (the National Retail Federation)  #635 展位中展示一眾新功能。如欲了解更多信息，請在 Twitter 上關注 @AdobeCampaign 及以話題 #nrf14 參與討論。

面市時間
Adobe Campaign 升級後的新功能預計將於 2014 年第一季度推出。如欲了解更多相關信息，可瀏覽這裡。