商業世界瞬息萬變，企業每天都面對不同的挑戰，領導者應善用資訊科技，協助企業改革轉型及創新，帶領公司邁向新的經營模式，創造機遇，保持競爭優勢。有見及此，富士施樂 (香港) 於3月10日舉辦了「 前瞻未來迎蛻變研討會」，並邀請了不同界別的領導人物及企業家，與參加者探討曾面對的挑戰和對企業轉型的心得。
提升企業競爭力 締造更多商機
中港照相器材集團有限公司行政總裁孫道弘先生分享了旗下最大影像服務的轉型經驗。 受到影像產品市場改變的衝擊，快圖美由本來專注提供優質沖印的門市服務，轉型並引入新一系列數碼影像、文書處理，以及其他影像相關產品銷售服務，包括個人化相簿及紀念品。 他們建立網上店舖，讓顧客自行訂製個人化影像產品，同時仍保留70多家實體店；因為不少顧客在網上購物前，仍喜歡先到分店查詢有關產品的詳情。此外，當客戶親身到分店取貨時，亦刺激了其他零售產品的消費。 網上和門市業務互相產生協同效應，創造了更大的價值，成為O2O營銷模式的極成功例子。
富士施樂 (香港) 軟件方案及印刷部總監鍾建業先生總結時指出，其影印機發明者的身份深入民心，但隨著雲端和互聯網技術越趨普及，他們也須轉型成為企業的資訊及通訊科技 (ICT) 合作夥伴。富士施樂 (香港) 現專攻文件及傳訊服務，協助客戶藉著簡化文件及業務程序，促進文件傳訊、保安及流動性，提升企業的競爭力。