iPhone 16 將重點推廣 Apple Intelligence,然而多數買家主要為更換舊設備

iPhone 16 即將於數天後正式發布,Apple 將把 Apple Intelligence 作為即將推出的四款手機的主要賣點。行業內的其他公司已經將生成式 AI 特性放在最前面,Google 的 Pixel 9 系列便是其中的最佳例子。

然而,如果希望在 iPhone 體驗中享受到 Apple Intelligence,絕大多數 iPhone 擁有者將需要在未來數周內升級至 iPhone 16。因為目前僅有 iPhone 15 Pro 和 15 Pro Max 支援 Apple Intelligence。即使認為 Apple Intelligence 的重要性不高,建議消費者選擇 iPhone 16 型號,而非較便宜的 iPhone 15 或 iPhone 14。

然而,並非所有新買家都重視 Apple Intelligence 或 iPhone 16 將帶來的其他新功能。一項新調查顯示,人們購買新 iPhone 的主要原因是為了替換舊設備,而不一定在乎新一代手機的功能。

CIRP 在 iPhone 16 發布前進行了一項調查,詢問買家購買最新手機的原因。該公司進行了開放式問答調查,並將回應歸類如下:

– 舊手機已過時
– 舊手機遺失、損壞或被盜
– 希望獲得最新功能
– 電信商財務激勵
– 改善網絡質量,包括升級至 5G
– 朋友和家人使用 iPhone

根據下方圖表可見,新功能僅佔回答的 18%。而「過時」和「遺失/損壞/被盜」類別則分別佔 44% 和 29%。

根據 CIRP 的最新研究,iPhone 買家購買新設備的原因已顯示出這一趨勢。如果這些調查結果準確反映了 iPhone 16 系列的購買情緒,則僅有 18% 的買家會重視 Apple Intelligence、捕捉按鈕及所有新功能。

當看到這些結果時,最初認為「過時」類別暗示擁有舊 iPhone 的用戶想要 iPhone 16 系列的新功能。但 CIRP 清楚地區分了情況:

對於一部過時的手機,受訪者表示只是時候更新手機,或手機性能下降。至於遺失、損壞或被盜的手機,除了完全無法使用的設備,受訪者也可能擁有屏幕損壞或電池無法充電的情況。最新功能對應的是顧客擁有一部運行正常的手機,同時尋求更多最新的功能,如改善的攝像頭、顯示器或處理器。

根據上述解釋,擁有運行正常的兩年前的 iPhone 14 Pro 的使用者屬於想要 iPhone 16 新功能的買家,雖然可以輕鬆再使用一年。

CIRP 進一步解釋,過時類別中「包含了一些買家,他們的購買是受到新手機新功能的觸發,但他們描述購買決策時更傾向於舊手機的狀況,而不是積極接受那些新功能」。

此外,CIRP 指出,越是成熟和耐心的買家會選擇等待新手機或較便宜的舊代 iPhone。「可以說,新手機激勵了他們的購買,但買家並不一定因最新的攝像頭、處理器、外形或顏色而感到受迫」。

CIRP 的調查數據與 SellCell 的一項最新研究一致,該研究同樣對 Apple 預期的 AI 市場營銷努力傳遞壞消息。SellCell 詢問買家,哪些傳聞中的 iPhone 16 功能會促使他們購買這四款型號的其中之一。該公司發現,iPhone 16 的價格以及傳聞中的散熱特性對潛在買家來說,比 Apple Intelligence 更具吸引力。

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