上週,Microsoft 發布了一個針對 Windows 11 的選擇性更新,然而,該更新在某些情況下引發了一些嚴重問題。
這項為 Windows 11 23H2 推出的選擇性更新(KB5043145)原本旨在帶來一些輕微的使用體驗改進,但結果卻意外出現了多個錯誤。在該更新的支持文檔中,Microsoft 承認了一些已知問題,當中包括某些用戶被要求重啟設備,有時甚至多次,亦有用戶面臨電腦鎖死的情況,顯示藍屏或綠屏錯誤。此外,有些設備在多次重啟後會啟動 Windows 自動修復工具,甚至在某些情況下會出現 BitLocker 恢復界面。BitLocker 是一項 Windows 安全工具,可以通過加密數據來保護用戶的設備,但僅適用於 Windows 11 Pro、Enterprise 和 Education 版本的用戶。因此,如果使用的是 Windows 11 Home 版本,則不會受到這個特定錯誤的影響。此前曾出現過與 BitLocker 相關的更新問題及無提示重啟的情況,顯示這些問題仍在繼續。
根據支持文檔,Microsoft 正在調查這些問題,並表示將在獲得更多信息時進行更新。因此,目前使用者需耐心等待來自該軟體巨頭的反饋。需要注意的是,這是一個選擇性更新,並非強制安裝,用戶可以選擇不進行安裝,尤其是在目前尚未找到針對這些錯誤的解決辦法的情況下。
如果已經安裝了 KB5043145 並遇到任何這些問題,用戶可以通過 Feedback Hub 應用向 Microsoft 發送訊息,描述自己的經歷。這些信息可能有助於 Microsoft 更快地了解問題並找到解決方案。另外,根據 Neowin 的建議,用戶可以在 Feedback Hub 中搜索「KB5043145」,以查看論壇上與該補丁相關的最相關帖子,如有任何與自身問題和擔憂相似的投訴,亦可進行點贊以提升其可見性。
整體來看,近來 Windows 11 出現的錯誤問題頻繁,讓人擔憂。與其前身 Windows 10 相比,最新操作系統似乎面臨更多問題,而這可能是其輕微受到廣泛關注的原因之一。