在針對其人工智能工具的準確性遭到批評之後，Microsoft 現在對用戶提出警告，提醒其對該公司服務不應過度信任。
該公司已推出更新的服務協議，指出其人工智能工具應被視為指導，而非專業建議的替代方案。這份將於下月末生效的協議中也包含針對健康機器人（Health Bots）的警告，旨在防止用戶對所提供建議的過度信任。Microsoft 表示，人工智能無法取代專業人士的作用。修訂後的條款特別強調了其輔助人工智能的局限性：“人工智能服務並非旨在或用作專業建議的替代品。”此外，該公司也補充道，健康機器人“並非設計或用作專業醫療建議的替代品，亦不應用於疾病或其他狀況的診斷、治療、緩解、預防或治療。”
此次更新反映了最近幾個月人工智能工具的廣泛應用，特別是在 ChatGPT 等工具推出之後，對準確性、數據安全和隱私的批評也隨之而來。該協議還重申，Copilot AI Experiences 在 Bing 使用條款的管轄下，不應通過刮取（scraping）或採集（harvesting）等方式提取數據，除非經 Microsoft 明確允許。
另外，更新對人工智能模型的逆向工程制定了更嚴格的規則，並強調其他保護措施：“不得使用人工智能服務來發現模型、算法和系統的任何底層組件。”Microsoft 也禁止使用其人工智能數據來創建或訓練其他人工智能服務。
雖然其他 Microsoft 服務也進行了更新，但對人工智能條款的修訂顯示該公司正在回應責任擔憂，並更清晰地管理用戶的期望。這些變更同樣提醒用戶，人工智能技術不太可能在短期內取代人類。