ECS(精英電腦)昨日宣佈，針對Intel 6系列晶片所產生的B2設計問題之處理方案，如同其他採用P67/H67晶片的主機板一樣，當長時間使用SATA II時，會導致削減資料傳輸的速度甚至偵測不到硬體。此情況僅會發生在P67以及 H67系列主機板的SATA 3Gb/s 埠上，對SATA 6Gb/s 並無影響。因此，ECS(精英電腦)建議已購買相關6系列主機板的客戶，可先使用SATA_1以及SATA_2(灰色插槽)的SATA 6Gb/s連接埠作為暫時性的解決方法。
ECS(精英電腦)已暫時停止6系列主機板的庫存出貨，而ECS(精英電腦)港澳獨家總代理「永佳科技」亦將為客戶提供更換全新版本主機板之服務，於2011年3月31日前購買精英6系列主機板的用家只需保留完整單據，可由2011年4月1日起至4月30日，致電2544-8280登記安排更換全新主機板之事宜，確保能提供客戶最佳的服務品質與支援。
ECS(精英電腦)將持續不斷地與Intel合作，共同找出永久解決此問題的最佳方案，也將持續地於ECS網站公布此問題的最新處理狀況，用家可注意ECS Website的相關訊息公佈。
針對Intel 6 系列晶片問題 Q & A
問: Intel 6系列B2晶片究竟發生了甚麼問題?
答: 依據Intel 的解釋，所有Intel 6系列B2晶片組的主機板，在使用SATA 3.0Gb/s 接頭一段時間後可能會產生性能削減的問題，但不會造成資料遺失或硬碟毀損。雖然所有Intel 6系列B2晶片組主機板將無可避免有此情況，但若只連結SATA 6Gb/s 則系統運作一切正常。
請參考Intel官方在美國時間2011年1月31日所發佈之6系列晶片組產品問題聲明:
http://www.intel.com/support/chipsets/sb/CS-032263.htm
問: 受Intel 6 系列B2晶片問題所影響的產品機種有哪些?
答: 所有搭載Intel 6 系列B2晶片的ECS P67/H67晶片主板都受到影響，其他機種雖未使用此問題晶片組並無影響，但ECS(精英電腦)將一樣秉持最高的產品生產以及服務標準。
問: 我已購買了6系列主機板, 請問應該如何處理?
答: 首先請確認你的使用狀況，若你只使用主機板上的SATA 6.0Gb/s接頭，則不需要做任何動作，若你使用SATA 3.0 Gb/s接頭，當長期使用將可能會有傳輸效能衰減的問題。為確保能提供客戶最佳的服務品質與支援，ECS(精英電腦)建議已購買6系列B2晶片主板的客戶，可於2011年4月1日起向港澳獨家總代理商—永佳科技聯絡登記，屆時將提供客戶全新而正常的產品以進行換貨事宜。
問: 何時能收到換貨的全新產品?
答: 依據Intel的時程規劃，6系列B3 stepping晶片於四月底之前將可陸續生產完成，精英電腦也將依據Intel 製作時程盡速生產與出貨。
查詢電話：2541 2982