JABRA捷波朗始終堅持以用戶為中心,正在迅速成為全球首屈一指的免提通訊設備供應商。
全球創新耳機解決方案制造商捷波朗(Jabra)預計,借助統一通信發展的推動,至2014年,無線通訊行業將達到約47億至94億人民幣的規模。面對這一機會,捷波朗開展了“WIN合作夥伴項目”,旨在整個購買的流程中始終關註用戶,確保了用戶與捷波朗的合作夥伴共享頂級的服務體驗。
“WIN合作夥伴項目”以全面的夥伴關系為導向,幫助用戶制定戰略性購買計劃,通過拓展業務和銷售,並提供全面的支持和產品培訓等方式,協助合作夥伴取得成功。借助此項目,在2014年前,捷波朗將攜手其合作夥伴向超過3千萬的新統一通信用戶提供耳機和話機。
捷波朗與合作夥伴一直都在提供出色的產品知識、服務和售後支持。隨著電話和統一通信解決方案的日漸發展,只有全新的服務方式才能保持競爭性,確保一流的用戶體驗,滿足所有用戶的需求。 “WIN合作夥伴項目”憑藉捷波朗對當今用戶對耳機的需求與挑戰的精銳見解,已經幫助捷波朗與合作夥伴建立了緊密的合作關系。“WIN合作夥伴項目”提供的一系列服務,包括產品展示、客戶經理支持、銷售和營銷工具,以及面向所有合作夥伴,支持15種語言的全新在線培訓網站。在線培訓網站的課程提供產品培訓,以及針對統一通信和聯絡中心的銷售專家認證。這一系列的服務基於捷波朗合作夥伴分級,其中以黃金級為最高。黃金級合作夥伴可獲得新產品的獨家信息,並有機會參加合作夥伴研討會,以及得到聯合品牌的機會。
上海炫晶信息科技有限公司總經理宋立峰先生表示:“音頻體驗的質量通常決定了統一通信解決方案是否被采納與使用,因此用戶不能再把耳機僅僅視為‘商品’。唯有更具咨詢性與交易性的方式才能更好的為辦公室用戶或移動用戶提供更相匹配的耳機。”
北京普利康姆信息技術有限責任公司總經理王斌先生表示:“‘WIN合作夥伴項目’提供了全面、系統的服務工具,成功地將音頻體驗與統一通信有機的結合起來,更有效的促進了統一通信在中國的部署。我們珍視與捷波朗的夥伴關系,相信這種模式能夠保持有效的競爭力,取得戰略性的成功。”
捷波朗的首席執行官Mogens Elsberg先生表示:“‘WIN合作夥伴項目’為耳機價值鏈中所有人都創造了一個雙贏機會,且符合捷波朗公司‘共同成功’的理念。捷波朗通過投資合作夥伴,來共同成長,這幫助我們在過去增加了市場份額,我們在今後也將保持這種合作。”