開放式雲端企業Rackspace Hosting 宣布,增長迅速的本港團購網站夠買GoBuya.com已採用Rackspace公司的專屬托管方案,以協助其網站確保時刻運作暢順並獲取全天候的熱誠支援(Fanatical Support®)服務。
Rackspace公司的專屬托管方案為夠買GoBuya.com提供24x7x365全天候技術支援及業界領先的服務水平協議,讓對方減少內部資訊科技資源的花費,並可把焦點和注意力全部集中於業務發展。部署Rackspace的托管方案後,夠買GoBuya.com優化了用戶的網站使用體驗,為其20萬電郵訂戶提供了穩定和具安全功能的網上購物平台,大大加快了其網頁下載速度。
夠買GoBuya.com創辦人及董事總經理項偉倫表示:「與Rackspace合作前,我們經常遇到寄存伺服器停頓的問題,我們的技術團隊要花不少時間才能解決,有時甚至要在數據中心內通宵工作,情況絕不理想。我們需要一間有如Rackspace般可靠的托管合作夥伴來確保我們的網站全天候24小時均運作暢順。每當我們遇到技術問題,Rackspace的專家都能迅速回覆,他們的專業技能正是我們對資訊科技合作夥伴的要求。」
Rackspace並提升了夠買GoBuya.com的基建容量以支援其頻密進取的市場推廣活動,協助網站處理龐大流量及確保運作暢順。項偉倫表示:「Rackspace令我們毋須為這些宣傳活動會令流量超出負荷而操心。」
Rackspace亞太區代理董事總經理Mark Randall指出:「網站的穩定性和可靠性是任何電子商貿業務的成功關鍵,因為任何一次網站停頓也可能會損害品牌商譽和客戶忠誠度,甚至影響收入。我們很高興能夠與夠買GoBuya.com合作,協助他們的業務繼續增長和取得成功。」
夠買Gobuya.com與Rackspace合作的成功個案可於http://www.rackspace.com.hk/downloads/case-study/casestudy-gobuya-chi.pdf 下載。